Поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень
С 21 по 24 февраля компания ГЕА ВестфалияСердж Украина провела тренинг для 14 дилерских организаций. На тренинг были приглашены ведущие специалисты, всего приняли участие 20 человек.
Первая часть тренинга была посвящена обучению работе «он-лайн» системе заказов SalesPlus.
Эта система позволяет значительно сократить время для заказа запасных частей и материалов, а также избежать возможных ошибок, что в конечном итоге позволит ускорить сроки доставки запчастей.
Программа SalesPlus была разработана с целью предоставления оптимального инструмента для составления всех коммерческих предложений и заказов. С помощью системы можно удобно разрабатывать заказы на оборудование и запасные части.
Данные о заказчиках и проектах были расширены, а контроль сроков исполнения обеспечивает эффективную работу с клиентами. Исходя из этого, мы имеем возможность в любое время в режиме «он-лайн» запросить информацию о состоянии обработки заказов.
Вторая часть тренинга была посвящена техническим вопросам, а именно теоретическому и практическому использованию системного и программного обеспечения в доильных установках различных типов, что позволит поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень, а также обучение работы с электронными системами в доильных залах, установка, настройка и поиск не исправностей.
ГЕА ВестфаліяСьордж Україна
Телефон: +38 04563 92107
Факс: +38 04563 52333
E-mail: info-wsua@geagroup.com
Сайт: www.gea-farmtechnologies.com