Мотивация персонала в АПК
Ирина Панибратец, директор по развитию рекрутинговой компании «AgriPersonnel»
В условиях высокой конкуренции на агрорынке все больше компаний инвестируют в развитие людских ресурсов, рассматривая их не как затраты, а как активы предприятия. Процесс управления персоналом, как и любой другой управленческий процесс, включает такие составляющие: планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Менеджмент персонала - это единая система, и трудно определить важность той или иной его составляющей, однако с усилением рыночной конкуренции все большее значение приобретает функция мотивации персонала.
Мотивация персонала - это процесс использования внутренних и внешних стимулов, с помощью которых работников побуждают к активной деятельности, чтобы достичь тех или иных собственных и организационных целей. Мотивы - это внутренние движущие силы человека, которые влияют на способ и результаты ее деятельности. Влияние же на структуру и силу воздействия мотивов происходит через инструменты материального и нематериального поощрения. Стоит заметить, что максимального мотивирующего эффекта можно достичь только тогда, когда есть оптимальная система мотивации, объединяющая как материальные, так и нематериальные рычаги. Основные инструменты материального и нематериального стимулирования приведены в таблице.
Материальное стимулирование | Нематериальное стимулирование |
---|---|
Основная заработная плата (тарифная часть) | Регулярная обратная связь |
Премии за результаты работы | Привлечение работников к управленческим процессам |
Доплаты | Конкурсы для выявления лучших работников |
Надбавки | Карьерное продвижение |
Участие работников в прибыли предприятия | Корпоративные мероприятия, праздники и т.д. |
Стимулирование работников предоставлением свободного времени | |
Предоставление социальных услуг (медицинская страховка, отдых, питание) |
Изучение базовых мотивационных теорий (содержательных и процессуальных) помогает понять соотношение основных категорий мотивации - потребностей и вознаграждений. «Иерархия потребностей Маслоу» доказывает последовательность удовлетворения потребностей человеком от низшего уровня (физиологического) к высшему (психологического). При этом подчеркивается, что только удовлетворение физиологических (первичных) потребностей побуждает к дальнейшему удовлетворению потребностей психологических (вторичных).
Теорию А. Маслоу позже было значительно дополнено. В частности К. Альдерфер разработал собственную иерархию потребностей, основным отличием которой была возможность движения не только от первичных к вторичным потребностям но и в обратном направлении. Таким образом, Альдерфер отмечал необходимость комплексного удовлетворения потребностей различных уровней для достижения положительной мотивации. Стоит заметить, что основным недостатком теорий Маслоу и Альдерфера является то, что они не учитывают индивидуальных, личных потребностей конкретного работника. Учитывая это, содержательные теории нельзя использовать как панацею для построения системы мотивации на предприятии. Однако нельзя их и недооценивать с точки зрения классификации и выделения таких потребностей, которые в каждый конкретный период времени имеют все работники.
Еще одна группа теорий мотивации - это так называемые процессуальные теории. Основными из них являются: теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера. В отличие от последователей содержательных теорий, авторы процессуальных моделей исследовали сам процесс мотивации. Все процессуальные теории основываются на том, что мотивация человека - это соотношение ее усилий, надежд и полученного вознаграждения. Таким образом, процессуальные теории не отрицают, что мотивацию человека определяют его потребности, однако сосредоточивают свое внимание на том, что влияет на структуру и приоритетность этих потребностей. Поэтому процессуальные теории более пригодны для использования в практике управления персоналом.
Подробнее рассмотрим особенности мотивации персонала в агросекторе. Общаясь с владельцами и руководителями сельскохозяйственных предприятий разной величины и принципов управления, мы все чаще получаем запросы по разработке мотивационных программ. Это позволяет сделать вывод: сейчас для агросектора надо разработать такую систему мотивации, которая бы, с одной стороны, повысила производительность труда, а с другой - стимулировала творческие инициативы в коллективе. Необходимость изменить существующую систему мотивации предопределяется еще и значительными иностранными инвестициями в сельское хозяйство. Иностранные владельцы привыкли использовать европейские модели менеджмента организаций и, соответственно, требуют создания новой системы мотивации, которая бы отвечала современным общемировым тенденциям, а главное - делала вознаграждение зависимым от результатов труда.
Исследование проблем формирования и развития мотивации, как функции менеджмента в агропромышленном производстве, позволили выявить ее основные закономерности и довести их взаимосвязь. Независимо от уровня менеджмента наиболее эффективные методы нематериального стимулирования - это постоянная обратная связь с работникам, определенные социальные услуги, а также планирование карьеры и карьерное продвижение.
Определенные положительные сдвиги в развитии агропромышленного сектора экономики последних лет повысили роль мотивации в менеджменте предприятий. Большинство из них после реорганизации земельных и производственных отношений адаптировалась к требованиям рынка. Позитивом также есть и демонополизация государственной собственности на землю, передача ее в коллективную собственность аграрным предприятиям как субъектам хозяйствования. Созданы правовые и организационные условия для функционирования всех форм собственности и хозяйствования. Аграрные товаропроизводители теперь могут свободно определять структуру производства, реализовывать продукцию, покупать технику, оборудование и т.д. Появились возможности для конкуренции. Большинство предприятий переработки сельскохозяйственной продукции, торговли и услуг приватизировали.
За последние годы значительно изменилось и отношение к мотивации персонала со стороны владельцев и руководителей сельскохозяйственных предприятий. Если раньше, когда был избыток рабочей силы, сама возможность трудоустроиться в стабильную компанию была мощным мотивирующим фактором, то сейчас же на рынке труда сельскохозяйственных работников высококвалифицированный персонал в дефиците. Поэтому и возникает необходимость разрабатывать мотивационные программы, которые бы позволили привлечь наиболее квалифицированных, перспективных и эффективных работников.
Больше информации можно получить в журнале «Молоко и ферма» «Молоко и ферма», №1 (04), март 2011