Про це повідомила Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька, підбиваючи підсумки роботи нової команди за шість місяців, йдеться на сайті Держпродпотребслужби.

Близько половини з усіх звернень стосувалися якості надання послуг. На другому місці — звернення щодо якості непродовольчих товарів. На третьому — звернення щодо придбання товарів через інтернет. Інші звернення стосувалися якості продовольчих товарів.

За підсумками звернень Держпродспоживслужба перевірила 2929 підприємств споживачів та виявила 821 порушень. З усіх звернень, що надійшли до Держпродспоживслужби за цей час, задоволено 7035. За минулий аналогічний період таких звернень було 5034.

«Споживачі активно захищають свої права за допомогою Держпродспоживслужби, — розповідає Владислава Магалецька. — Для того, щоб українцям було простіше та зручніше звертатися до нас, ми розробили чат-бот у соціальній мережі Telegram @derzhspozhivsluzhba_bot, який вже близько місяця працює в тестовому режимі».

Одним із пріоритетів Держпродспоживслужби є захист громадян. З тим, щоб на прилавки і в магазини потрапляла тільки якісна і безпечна продукція. А споживачі отримували лише якісні послуги.

Нагадаємо, молоко та молочні продукти (особливо, вершкове масло), як і раніше, є лідерами серед харчових продуктів, які найчастіше фальсифікують.