Консультаційний центр АВМ застерігає молочнотоварні господарства від придбання апаратів ультразвукового дослідження марки «Трінга», офіційним постачальником яких є ТОВ «Інтермед». Причина — низька якість сканерів та неналежне сервісне обслуговування. Це перший прецедент за п’ять років існування об’єднання, коли ми змушені звернутись до виробників молока України з подібною заявою.

Загалом з моменту свого заснування АВМ ставила за мету не лише об’єднати молочарів для спільного досягнення світових виробничих показників та відстоювання своїх інтересів на різних рівнях, а й налагодити взаємовигідні партнерські стосунки з комерційними компаніями. Наразі нашими надійними партнерами є ціла низка виробників і постачальників, які забезпечують молочні ферми якісною технікою, обладнанням, насінням, ветпрепаратами і т. п. за гуртовими цінами. Водночас вони є провідниками найсучасніших технологічних прийомів та підходів до виробництва якісного молока. Звісно жоден із учасників бізнес-процесу не застрахований від помилок, але адекватна реакція й повага до партнерів завжди допомагали у вирішенні спірних чи «неприємних» питань.

Ми були вдячні компанії «Інтермед» за готовність співпрацювати з АВМ і постачати апарати УЗД за доступною ціною. Проте за останні два роки продані апарати «Трінга» були дуже низької якості: одразу після закінчення гарантійного терміну, або навіть раніше обумовленого строку, вони виходили з ладу. Сервісне обслуговування було дуже затяжним чи взагалі відсутнім.

Зокрема, придбаний у 2011-му році УЗД-апарат «Трінга» для ПСП Агрофірма «Горинь» (Тернопільська обл.) виходив з ладу двічі і щораз його вдавалось поремонтувати лише після «масованої атаки» на компанію з боку консультантів та президента АВМ. На ПОСП ім. Шевченка (Волинська обл.) апарат теж ремонтували двічі, нині працює з перебоями. Придбаний у 2011-му для КЦ АВМ сканер був у ремонті тричі, працює погано. У 2013-му СПП «Дружба» купило УЗД-апарат «Трінга», і знову історія повторилась — тривалий і неякісний ремонт.

АВМ не один раз зверталась до керівництва ТОВ «Інтермед» з проханнями, згодом з рекламаціями та заявами залагодити ситуацію. На жаль усі наші спроби були марними і адекватної реакції від компанії ми не дочекались. Саме тому консультаційний центр асоціації НЕ РАДИТЬ купувати апарати ультразвукового дослідження «Трінга» від компанії «Інтермед».

milkUa.Info