Об этом сообщил Председатель Госпродпотребслужбы Владимир Лапа во время пресс-конференции 25 июля в Киеве.

Всего во время проверок выявлено более 2,5 тыс. Видов нарушений.

Наиболее распространенными нарушениями являются отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции или продавца (82,6%) и реализация товара, срок годности которого истек (10,2%).

Также среди нарушений фиксируется реализация опасного товара без надлежащей предупредительной маркировки, а также без информации о правилах и условиях безопасного его использования (1,6%), невыполнение или несвоевременное выполнение предписания об устранении нарушений прав потребителей (1,5%), нарушение условий договора между потребителем и исполнителем о выполнении работы, оказании услуги (0,9%) и др.

По данным Владимира Лапы, за полугодовой период текущего года проверено безопасность товаров, предоставления услуг (работ) на сумму более 13,2 млн грн. Предвзято приобретения и использования гражданами недоброкачественных продовольственных, непродовольственных товаров и услуг (работ) на сумму более 4,02 млн грн (30,3%).

149 материалов проверок направлены для соответствующего реагирования в органы предварительного расследования, органам государственного надзора и контроля и органам местного самоуправления.

За I полугодие 2018 по результатам проверок к административной ответственности привлечено 713 лиц путем наложения административных санкций на сумму 106,47 тыс. грн, из которых в добровольном порядке оплачено 92,52 тыс. грн. К ответственности предусмотренной ст. 23 Закона Украины «О защите прав потребителей» привлечено 384 субъекта хозяйствования с наложением административно-хозяйственных санкций на сумму 1,38 млн грн, добровольно уплачено 485,51 тыс. грн. Выдано 921 предписание о прекращении нарушений прав потребителей.

В течение I полугодия текущего года в территориальные органы Госпродпотребслужбы поступило более 10 тыс. предложений, обращений, жалоб и заявлений от потребителей. Из них на личном приеме получено более 2,4 тыс.

В частности, как показывает анализ, 42,7% обращений потребителей касается качества непродовольственных товаров; 39,6% — качества предоставляемых услуг (работ); 6,2% - качества продовольственных товаров, 6,8% — приобретение товаров через Интернет, вне торговых или офисных помещений, при заключении договора на расстоянии.

По результатам рассмотрения обращений граждан почти в 40% требования потребителей удовлетворены. Потребителям возвращено 2,93 млн грн за некачественные товары и предоставленные услуги.